Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 68gg

Thông tin cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiChính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
68gg Chính sách bảo mật thông tin tại 68gg
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 68gg bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở chính sách văn bản — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn được xử lý đúng mục đích. Dưới đây là bốn khía cạnh mà chúng tôi duy trì nhất quán để bạn có thể kiểm tra và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.
Yêu cầu chỉnh sửa và xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua nhiều kênh — tất cả đều được xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân qua email chính thức — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt để trao đổi về chính sách quyền riêng tư hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác thực danh tính và xử lý giao dịch an toàn trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat bằng tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại theo thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xử lý xoá có kiểm soát. Bạn có thể hỏi thêm chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản để bạn không phải cài lại mỗi lần truy cập. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực nơi việc sử dụng dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ của bạn.